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您当前的位置:首页 > 千亿国际体育官网 > 企业千亿国际体育官网 列车员暖心相助 旅客平安归家
2021-11-12 16:32:23来源:陕工网
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  2021年11月8日,由西安客运段动车一队高沪53组值乘上海虹桥开往西安北G3296次,在张家港开车后1--4乘务员王文用对讲机紧急呼叫列车长“刘车长1车8F座位旅客称身体不适,头晕双腿发麻,自述曾患过脑溢血,刚出院不久”。列车长刘亚莉听到旅客情况不好,立即通知岗位乘务员侯丹广播找医,一边带着药箱赶赴1号车厢。

  车厢内广播里响起“各位旅客,现在广播找医,1号车厢有旅客突发急病,哪位是医务工作者,请到1号车厢协助治疗。我代表患者及工作人员向您表示感谢!”在2车3C的盐城市第一医院的刘医生听到广播后赶到现场,并告知列车长可以协助治疗,经医生判断该旅客有再次出现脑溢血的风险,病情危险需要尽快下车救治。旅客王某执意到洛阳龙门站下车治疗。

  再三劝说无果,征求刘医生的意见后,路上要随时观察患者不适,考虑到旅客实际情况,列车长刘亚莉安排岗位乘务员王文将旅客安排在离车门较近的1车9F长座席上,方便旅客饮用水如厕等需求,途中细心观察,多次对旅客的病情进行问候,并为旅客送上餐食和水。

  同时,列车长刘亚莉联系到旅客家属并告知旅客情况,后又联系洛阳龙门站工作人员做交接事宜。

  一路上,在医生和列车工作人员的细心照料下,该旅客情况略有好转。20点29分列车到达洛阳龙门站,车站工作人员已经准备好轮椅等候,旅客在接站家属陪同下出站接受治疗。事后列车长刘亚莉电话了解旅客情况,家属激动地感谢列车工作人员的及时救助和热情服务!




责任编辑:胡睿琳

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